退換貨政策
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｜退換貨說明｜
花禮於運送過程若有嚴重損傷、短缺或商品有誤，懇請當下拍照，並於24小時內私訊花謎或line@告知，將有專人盡快協助處理退換貨。
若有以下情形恕無法視為瑕疵退換：
▸植物為天然素材、型態皆因其自然生長而不盡相同，每件商品不會一模一樣為正常現象! 如花材因季節性缺貨，我們將以保持色系、結構性為前提，會適當的為您調整花材
▸花朵為手工染色，每一批花材在顏色上都可能帶有差異，每台電腦及手機解析度皆不同，難免會與實品有些色差(拍攝時會盡量拍出原色)
▸乾燥花寄送過程，難免會有花瓣掉落，此為正常現象請理性看待!
▸花禮均為手工製成及測量尺寸，可能會有±3~5cm誤差